1 Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией Gudvinsolq (далее — «Компания», «мы», «нас») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Клиент», «вы»), которое использует наши услуги, посещает наш веб-сайт или оформляет заказ.
Оформляя заказ или используя наши услуги, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны с ними в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.
2 Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Gudvinsolq, зарегистрированной по адресу:
- Адрес: Meir 4, 2000 Antwerp, Belgium
- Телефон: +32 3 284 75 13
- Электронная почта: marketing@gudvinsolq.ink
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Все вопросы и претензии, связанные с оказанием услуг, направляются по указанным выше контактным данным.
3 Услуги
Компания Gudvinsolq специализируется на проектировании, изготовлении и поставке мебели, а также предоставляет сопутствующие консультационные услуги. Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах нашего веб-сайта.
Мы оставляем за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных услуг без предварительного уведомления, при условии, что это не затрагивает уже подтверждённые заказы.
4 Заказы и бронирование
Оформление заказа на нашем веб-сайте представляет собой предложение о заключении договора. Договор считается заключённым после письменного подтверждения заказа Компанией.
- Все заказы обрабатываются в порядке их поступления.
- Сроки изготовления и поставки указываются в подтверждении заказа и носят ориентировочный характер.
- Компания вправе отклонить заказ, если предоставленная Клиентом информация является неполной или недостоверной.
- Индивидуальные заказы (изготовленные по персональным размерам и спецификациям Клиента) не подлежат возврату, за исключением случаев производственного брака.
5 Цены
Все цены указаны в евро (€) и включают НДС, если не указано иное. Компания оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления, однако цена, действующая на момент подтверждения заказа, является окончательной для данного заказа.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объёма заказа, расстояния и сложности логистики и сообщается Клиенту до подтверждения заказа.
6 Оплата
Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Банковский перевод
- Оплата банковской картой (Visa, Mastercard)
- Иные способы, согласованные сторонами в индивидуальном порядке
Для индивидуальных заказов может потребоваться предоплата в размере до 50% от стоимости заказа. Оставшаяся сумма оплачивается перед отгрузкой или в момент доставки.
В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере, предусмотренном действующим законодательством Бельгии.
7 Отмена заказа
Клиент вправе отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения, направив письменное уведомление на адрес marketing@gudvinsolq.ink.
- При отмене стандартного (не индивидуального) заказа в указанный срок предоплата возвращается в полном объёме.
- Индивидуальные заказы, производство которых уже начато, не подлежат отмене. В исключительных случаях Компания может рассмотреть возможность отмены с удержанием понесённых расходов.
- Компания вправе отменить заказ в одностороннем порядке в случае форс-мажорных обстоятельств, с полным возвратом предоплаты Клиенту.
8 Ответственность
Компания несёт ответственность за качество изготовленной мебели в соответствии с действующим законодательством Бельгии. Гарантийный срок на продукцию составляет 2 года с момента доставки.
- Компания не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие неправильной эксплуатации, несоблюдения инструкций по уходу или самостоятельной модификации изделий.
- Ответственность Компании ограничивается стоимостью соответствующего товара или услуги и не включает косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, за исключением случаев, предусмотренных законом.
- Естественные variations текстуры и оттенка натурального дерева не являются дефектом и не служат основанием для рекламации.
9 Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на веб-сайте Компании, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн-проекты и графические элементы, являются объектами авторского права и принадлежат Компании Gudvinsolq или её лицензиарам.
Копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов без предварительного письменного согласия Компании запрещено. Дизайн-проекты, разработанные для Клиента, переходят в его пользование после полной оплаты заказа, однако авторские права остаются за Компанией.
10 Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Бельгия. Любые вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с применимыми нормами бельгийского права.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным судом, остальные положения сохраняют свою силу в полном объёме.
11 Разрешение споров
В случае возникновения спора стороны обязуются предпринять разумные усилия для его урегулирования путём переговоров. Претензии направляются в письменной форме на адрес электронной почты marketing@gudvinsolq.ink.
- Срок рассмотрения претензии — до 30 рабочих дней с момента получения.
- Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Антверпен, Бельгия.
- Для потребителей из Европейского Союза также доступна платформа онлайн-разрешения споров Европейской комиссии (ODR).
Настоящие Условия вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте и действуют до их замены новой редакцией. Последнее обновление: январь 2026 года.